El Corte Inglés Seguros - Llámanos213 715 080 / 81

Política de privacidade

CENTRO DE SEGUROS E SERVIÇOS, CORRETORA DE SEGUROS S.A. GRUPO DE SEGUROS E SERVIÇOS DO EL CORTE INGLÉS (SOCIEDADE UNIPESSOAL), à frente designado, CENTRO DE SEGUROS E SERVIÇOS, com domicílio social na C/ Hermosilla nº112, 28009 Madrid (Espanha) e domicílio profissional na C/ Conde de Peñalver, nº 45, 28006 – Madrid (Espanha) é titular do dominío na Internet: www.seguros.elcorteingles.pt e responsável pelo tratamento dos dados de carácter pessoal fornecidos pelos utentes através deste web site.

CENTRO DE SEGUROS E SERVIÇOS, como todas as empresas do Grupo El Corte Inglés, compromete-se a assegurar que a sua informação pessoal se encontra protegida e não se utiliza de forma indevida.

Neste documento explicamos quem é responsável pelo tratamento, com que finalidade se vai tratar a sua informação pessoal, a legitimidade para o tratamento, a quem podemos comunicar a sua informação pessoal, como a recebemos, porque a obtemos, como a utilizamos, os direitos que lhe assistem e também se explica os proceso que temos à nossa disposição para proteger a sua privacidade.

Ao facilitar-nos a sua informação pessoal e ao utilizar os nossos Web sites, entendemos que leu e compreendeu os termos relacionados com a informação de protecção de dados de carácter pessoal que se expõem. Em todas as Empresas do Grupo El Corte Inglés assumimos a responsabilidade de cumprir com a legislação vigente em matéria de protecção de dados nacional e europeia, e temos o objectivo de tratar os seus dados de maneira lícita, leal e transparente.

 

Quem é o responsável pelo tratamento?

Segunda a normativa vigente, é a pessoa física ou jurídica que, só ou em conjunto com outros, determine os fins e meios de tratamento.

CENTRO DE SEGUROS E SERVIÇOS é responsável pelo tratamento da informação pessoal que realiza dos seus clientes.

 

Com que finalidade obtemos a sua informação pessoal?

Finalidades protegidas na relação contratual:

  • A razão principal pela qual obtemos a sua informação pessoal é porque é necessária para a realização do nosso trabalho de assessoriamento e intermediação, bem como para a garantia e prestação de serviços.
  • Os seus dados também serão utilizados para a detecção, prevenção e luta contra a fraude, bem como a realização de análises estatisticas, bem como de estudos sobre o perfil de quem utiliza os nossos productos e serviços e das características de tal utilização.

Outras finalidades:

  • Os seus dados também poderão ser utilizados para o envio de publicidade de outros productos e serviços do CENTRO DE SEGUROS E SERVIÇOS por todos os canais disponíveis (incluíndo meios electrónicos), salvo que indique o contrário através do exercício dos seus direitos.
  • No caso de autorizar, os seus dados pessoais poderam ser utiizados para o envio de comunicações publicitárias ou promocionais de carácter geral ou adaptadas às suas características pessoais de acordo com os seus interesses, mediante a elaboração de um perfil comercial baseado na informação facilitada e mediante tratamento automático, por todos os canais disponíveis (incluíndo meios electrónicos).
  • Assim, a referida informação poderá ser utilizada para realizar estudos de mercado.

 

Qual é a legitimidade para o tratamento da informação pessoal?

Para o tratamento da sua informação pessoal baseamo-nos na legitimidade por vários motivos:

  • Para o cumprimento de um contrato e/ou relação comercial.
  • Para o cumprimento de distintas obrigações legais, em particular, na Lei 50/1980 de 8 de outubro, do Contrato de Seguro, na Lei 26/2006, de 17 de Julho da mediação de seguros e na Lei 10/2010, de 28 de Abril, de prevenção e branqueamento de capitais e do financiamento do terrorismo.
  • Por intereses legítimos, como por exemplo, para o envio de publicidade relacionada com productos e serviços que já tenha contratado, ou para gerir possiveís reclamações que possam surgir.
  • Com o seu consentimento, por exemplo, para o envio de ofertas personalizadas.

 

A quem podemos comunicar a sua informação pessoal?

Como deve ser do seu conhecimento, com o objectivo de prestar os nossos serviços de assessoriamento e intermediação, é necessário ceder os seus dados a terceiros, em concreto às entidades de seguro ou prestadores de serviço com as quais se eleborem estudos de assessoriamento e se formalize e mantenha uma relação contratatual.

Ao facilitar-nos os seus dados pessoais, voçê autoriza-nos expressamente a tratar e partilhar os seus dados com os colaboradores, na medida em que estão directamente implicados na prestação do serviço.

Em todos os casos, o CENTRO DE SEGUROS E SERVIÇOS assume a responsabilidade pela informação pessoal que nos facilita, e solicitamos à empresas com que partilhamos a sua informação pessoal que apliquem o mesmo grau de pretecção da informação que nós aplicamos.

Assim a sua informação pessoal estará à disposição das Administrações Públicas, Juízes e Tribunais, para apuramento das possíveis responsabilidades que ocorram  com o tratamento dos dados.

Caso autorize, os seus dados pessoais, excepto os de saúde, poderam ser cedidos às empresas do Grupo El Corte Inglés, mencionadas a seguir, para a elaboração de perfis comerciais mediante tratamento automático, com a finalidade de desenvolver acções comerciais adaptadas às suas características pessoais sobre viagens, seguros, productos financeiros e venda retalhista de bens e serviços, assim como para a realização de estudos de mercados.

Informação sobre as empresas do Grupo El Corte Inglés:

El Corte Inglés. S.A.

  • Domicílio social: Calle Hermosilla, 112. 28009 - Madrid.
  • Mail: servicio_clientes@elcorteingles.es
  • Teléfone: 91 401 85 00
  • N.I.F: A-28017895
  • Registo Comercial de Madrid: Tomo 677 Gral. 61, Sección 4ª del L. de S., Hoja 8085, Folio 182.
  • Página web: www.elcorteingles.es
  • El Corte Inglés tem novidades em todas as áreas de actuação: moda, decoração, a última vaguarda em tecnologia ou desporto, propostas pioneiras em alimentação e restauração, cultura e entertenimento, etc. Isso, junto com o compromisso de qualidade e garantia, permite satisfazer  clientes com diferentes gostos e necessidades.
  • Em 2017, ocorreu a fusão do El Corte Inglés com o Hipercor, com o objectivo de melhorar e complementar a oferta comercial face ao cliente, ao mesmo tempo que se aproveitou as sinergias entre ambos os formatos comerciais.

Bricor, S.A.

  • Domiciio social: Hermosilla, 112. 28009 - Madrid.
  • Mail: servicio_clientes@elcorteingles.es
  • Teléfono: 901 122 122
  • N.I.F: A - 50319771
  • Registo Comercial de Madrid: Tomo 7257. Folio 165. Hoja Nº M-117.627
  • Página web: www.bricor.es
  • A cadeia do Grupo especializada em bricolage, decoração, jardins e reformas integrais de casa, conta com dois tipos de formatos comerciais: grandes estabelecimentos que oferecem uma ampla gama de productos à vista do público, e um formato urbano localizado dentro dos centros do El Corte Inglés que permite dar resposta aos cliente que procuram soluções de bricolage doméstica a um preço muito competitivo e sem ter que se deslocar para fora da cidade.

Informática El Corte Inglés, S.A.

  • Domicílio social: Travesía Costa Brava. 28034 - Madrid.
  • Mail: mkt@ieci.es
  • Teléfono: 913 87 47 00
  • N.I.F: A - 28855260
  • Registo Comercial de Madrid: Tomo 51, Libro 44. Sección 3ª, Folio 118, hoja 60.783 - 1ª.
  • Página web: www.ieci.es
  • É a empresa do Grupo especializada na integração de soluções e serviços de Consultoria Tecnológica adaptada ao negócio e à transformação digital.
  • Desde o seu inicio o seu crescimento foi baseado na evolução dos seus serviços desde a distribuição de productos e soluções informáticas, objecto inicial da sua constituição, até à consultoria e integração de sistemas e soluções de negócio electrónico.
  • A sua experiência e conhecimento do mercado, fizeram com que estivesse envovida em importantes projectos tanto para organizações públicas como privadas de sectores tão diversos como das telecomunicações, de transportes, de seguros ou da banca.

OPTICA 2000, S.L.

  • Domicílio social: Gran Vía de les Corts Catalanes, 613 8ª planta 08007 - Barcelona.
  • Mail: clientesoptica20000@elcorteingles.es
  • Teléfono: 934 871 911
  • N.I.F: B08422941
  • Registo Comercial de Barcelona: Tomo 33506, Sección General, Folio 20, Hoja B-60967.
  • Página web: www.optica2000.com
  • Óptica 2000, é a cadeia  de óptica e audiologia do Grupo El Corte Inglés, que desenvolve a sua actividade através de lojas próprias localizadas dentro dos centros comerciais do El Corte Inglés e em estabelecimentos independentes.

Seguros El Corte Inglés, Vida, Pensiones y Reaseguros, S.A.U.

  • Domicílio social: Hermosilla,112. 28009-Madrid.
  • Mail: atencionalcliente@seguroseci.es
  • Teléfono: 91 266 87 53
  • N.I.F: A - 79346839
  • Regisro Comercial de Madrid: Tomo 3863, Libro 0, Folio 69, Sección 8ª; Hoja M-64854, Inscripción 27.
  • Página web: www.eciseguros.elcorteingles.es
  • SEGUROS EL CORTE INGLÉS é a companhia de seguros do Grupo El Corte Inglés criada para satisfazer as necesidades dos clientes, oferecendo productos  como seguros de vida e acidentes, de poupança, de rendas temporárias e vitalícias, bem como planos de pensões.
  • Desde a sua criação tem como objectivo proporcionar qualidade de serviços e para isso oferece aos seus clientes a possibilidade de proteger e prevenir o seu futuro, a sua familia e também o pessoal da sua empresa, tudo isso com as coberturas mais amplas e condições economicamente competitivas.

Centro de Seguros e Serviços, Corretora de Seguros, S.A.U. Grupo de Seguros El Corte Inglés.

  • Domicílio social: Hermosilla, 112. 28009 Madrid.
  • Mail: atcliente@cess.elcorteingles.com
  • Teléfono: 91 266 87 56
  • N.I.F: A - 28128189
  • Registo Comnercial de Madrid: Tomo 945, Folio 1, Inscripción 32, Hoja M-18707.
  • Página web: www.seguros.elcorteingles.es
  • Centro de Seguros e Serviços é uma Corretora de Seguros que pertence ao Grupo el Corte Inglés. Na actualidade é uma referência por causa da sua implantação a nivel nacional, devido às acessibilidades para os seus segurados, pela amplitude de horários para a prestação dos serviços, e pela sua experiência em todo o tipo de riscos.
  • A sua actividade é a mediação em productos de seguros e financeiros, com o objectivo de proporcionar a máxima qualidade e assessoriamento aos clientes. Todos eles com as coberturas mais amplas e condições económicas mais competitivas.

Sfera Joven, S.A.

  • Domicílio social: Hermosilla, 112. 28009 Madrid.
  • Mail: sfera@elcorteingles.es
  • Teléfono: 901 122 122
  • N.I.F: A - 83036137
  • Registo Comercial de Madrid: Tomo 16.688. Libro 0, Folio 40, Sección 8ª; Hoja M - 284400. Inscripción 1.
  • Página web: www.sfera.com
  • Sfera nasceu como uma cadeia de lojas especializadas em moda e assessórios com uma ampla oferta de prendas para homem, mulher e criança, apresentadas em linhas de moda formal, moda sport-cidade, e roupa para o fim de semana e  lazer.
  • Sfera conta com uma equipa exclusiva de estilistas que constantemente levam para as suas lojas colecções de moda inspiradas nas tendências mais actuais. O resultado são prendas cómodas, actuais a um preço acessível, pensadas para que todo o mundo possa encontrar o seu estilo.
  • Além disso, aposta numa constante renovação, na variedade e qualidade ao melhor preço de mercado,  localizando as suas lojas nas melhores zonas comerciais das cidades onde se encontram e contando com córners nos centros comerciais do El Corte Inglés.
  • Além disso, fora do ámbito europeu tem também lojas na América Latina,  Médio Oriente e Sudoeste Asiático.
  • Também destacamos as suas colecções próprias de lingerie feminina, roupa interior de homem e uma linha especial de bebés.

Supercor, S.A.

  • Domicílio social: Hermosilla, 112. 28009 Madrid.
  • Mail: servicio_clientes@elcorteingles.es
  • Teléfono: 901 122 122
  • N.I.F: A - 78476397
  • Registo Comercial de Madrid: Tomo 7.729 Gral. 6.689 Secc. 3ª; L. de S., Hoja 79966, Folio 39, Inscripción 1ª.
  • Página web: www.supercor.es
  • É a cadeia de supermercados criada para satisfazer as necesidades básicas do cliente de forma próxima, com a experiência e qualidade do Grupo El Corte Inglés.
  • A alimentação e, especialmente, os frescos são os grandes protagonistas do supermercado já que têm um carácter diferenciador, tanto pela qualidade dos productos, como pelos preços competitivos que oferece. Nos supermercados Supercor o cliente pode realizar a compra em embalagens de productos frescos ou ser atendido por pessoal especializado. Os Supercor Exprés estão mais orientado para uma compra ágil e rápida de productos básicos de alimentação, drogaria e perfumaria. Além das marcas líderes, este formato de supermercado conta com uma forte presença das marcas próprias do Grupo como El Corte Inglés, Aliada e Special Line.
  • A cadeia chegou recentemente a um acordo com a Repsol para se converter na central de compras de 3.500 estações de serviço aproximadamente que integram o grupo petroleiro.

TELECOR, S.A.

  • Domicílio social: Hermosilla, 112. - 28009 Madrid
  • Mail: atencionactivatelecor@telecor.es
  • Teléfono: 900818143
  • N.I.F.: A - 80028731
  • Registo Comercial de Madrid: Tomo 1.100. Sección 8ª del L. de sociedades Folio 44, Hoja nº 20.973
  • Página web: www.telecor.es
  • Nas lojas Telecor convidamo-lo a descobrir connosco o novo telefone inteligente e toda a tecnologia de vanguarda, num espaço agradável, fácil e simples. Será oferecido um espaço único, onde poderá compartilhar experiências, ser assessorado pelos melhores especialistas do sector em todos os productos e todas as operadoras. Seremos parte da sua comunidade, estamos perto de si, somos a sua referência em soluções e serviços móveis. Na Telecor, estaremos sempre ligados a voçê! Esperamos por si!
  • Actualmente a Telecor, S.A. desenvolve a sua actividade em mais de 200 pontos de venda: Lojas especializadas distribuídas pelas principais cidades espanholas, lojas instaladas em balcões dos Correios e em centros comerciais do El Corte Inglés e Supercor.

Viagens El Corte Inglés, S.A.

  • Domicílio social: Avda. Cantabria, 51. 28042 Madrid.
  • Mail: viajeseci@elcorteingles.esservicio_clientes@elcorteingles.es
  • Teléfono: 901 122 122
  • N.I.F: A - 28229813
  • Registo Comercial de Madrid: Tomo 2.506 del L. de S., Hoja 16.329, Folio 119.
  • Página web: www.viajeselcorteingles.es
  • O modelo de gestão das Viagens El Corte Inglés baseia-se numa atenção personalizada capaz de satisfazer as necessidades de cada cliente, quer sejam viagens do tipo profissional, lazer ou a planificação e organização de Congressos, Convenções e Viagens de Incentivo. Uma equipa de profissionais ficará encarregue de o assessorar e organizar as necessidades de cada cliente.
  • Por isso as Viagens El Corte Inglés conta com um Dpt.  Divisão Empresas, que é líder em negócios com clientes corporativos, e está adaptada para trabalhar de uma maneira eficiente tanto para grandes empresas, Multinacionais , como para PMEs
  • A empresa de vigens conta com mais de 500 agências e está presente em países como França, Bélgica, Portugal, Itália, Estados Unidos, Chile, México, Argentina, Colombia, Reública Dominicana, Uruguai, além de Espanha.

Transferência internacional

A informação pessoal que obtemos reside em Espanha, ainda que seja possível que algunas empresas do grupo tenham presença noutros países e a sua informação pessoal se obtenha no país que reside.

Em certos casos contratam-se serviços de computação em “núvemfora” do Espaço Económico Europeu, realizando-se transferencias internacionais de dados. Os terceiros com quem partilhamos as suas informações pessoais, podem gerir ou transferir a sua informação pessoal fora de Espanha e da União Europeia, assim como outros países onde possuam instalações. Cumprindo neste caso os requisitos estabelecidos pela Agência Espanhola de Protecção de Dados e da União Europeia.

Nós asseguramos que tanto toda a transferência da sua informação pessoal que nós  realizamos ou aquela com é partilhada com terceiros, cumpra com a legislação que nos seja aplicada. De todos os modos, a transferência, o armazenamento e a gestão da sua informação pessoal pela nossa parte irá reger-se sempre pela presente Política de Privacidade.

 

Como pode exercer os seus direitos?

Voçê tem direito a ter controlo sobre a informação pessoal que obtemos , desta forma nós também nos asseguramos  de que a mesma seja precisa e séria.

Voçê tem direito a obter acesso à sua informação pessoal, assim como solicitar a rectificação dos dados que não estejam correctos, e no seu caso, de solicitar supressão, quando entre outros motivos, os dados já não sejam necessários para os fins para os quais foram recolhidos.

Em determinadas circunstâncias, e por motivos relacionados com a sua situação particular, voçê poderá opor-se ao tratamento dos seus dados. A sua informação pessoal deixará de ser tratada para as respectivas finalidades que tenha manifestado a sua oposição. De igual forma pode exercer o direito de limitar o tratamento da sua informação pessoal, solicitando-nos a conservação da mesma.

Em determinadas circunstâncias, voçê poderá solicitar a portabilidade dos seus dados para outro responsável  de tratamento.

Os direitos de limitações e portabilidades só poderão ser solicitados a partir do dia 25 de Maio de 2018.

Voçê poderá exercer os seus direitos sem qualquer custo, e terá direito a receber uma resposta no prazo estabelecido pela legislação em vigor em matéria de protecção de dados, podendo eleger outros meios:

  • Mediante pedido escrito e assinado dirigido ao Centro de Seguros e Serviços, Corretora de Seguros S.A.U, Grupo de Seguros El Corte Inglés na Calle Conde de Peñalver, nº45, 28006 – Madrid (Serviço de Atenção ao Cliente), devendo juntar fotocópia do DNI do solicitante. Se ainda não nos facilitou a direcção ou direcções de correio electrónico será imprescindível que nos facilite a/s mesma /s.
  • Ligando para o número do Serviço de Atenção ao Cliente do CENTRO DE SEGUROS E SERVIÇOS para o telefone 91 266 87 56.

Voçê pode apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Protecção de Dados, especialmente quando não esteja satisfeito com a resposta do exercício dos seus direitos. Para mais detalhes pode consultar www.agpd.es

 

Como pode modificar a forma de o contactar-mos para o informar sobre os nossos productos, serviços?

Pode modificar a forma de o contactar-mos pelos seguintes meios:

  • Mediante pedido escrito e assinado dirigido ao Centro de Seguros e Serviços, Corretora de Seguros S.A.U, Grupo de Seguros El Corte Inglés na Calle Conde de Peñalver, nº45, 28006 – Madrid (Serviço de Atenção ao Cliente), devendo juntar fotocópia do DNI do solicitante. Se ainda não nos facilitou a direcção ou direcções de correio electrónico será imprescindível que nos facilite a/s mesma /s.
  • Enviando pedido junto com fotocópia e/ou cópia digitalizada do DNI do solicitante para a direcção de correio electrónico atcliente@cess.elcorteingles.com.
  • Ligando para o número do Serviço de Atenção ao Cliente do CENTRO DE SEGUROS E SERVIÇOS para o telefone 91 266 87 56.

 

Por quanto tempo armazenamos a sua informação pessoal? 

Só armazenamos a sua informação pessoal na medida das nossas necessidades, para a podermos usar para a finalidade para a qual foi obtida, e segundo a base jurídica para o tratamento da mesma em confrmidade com a legislação aplicável.

Manteremos a sua informação pessoal enquanto existir uma relação contratual e/ou comercial com voçê ou enquanto voçê não exerça o seu direito de exclusão, cancelamento e/ou limitação do tratamento dos seus dados.

Nestes casos manteremos a informação devidamente bloqueada, sem lhe dar nenhum uso, ou enquanto possa ser necessária para o exercicio ou defesa de reclamações, ou possa derivar-se algum tipo de responsabilidade judicial, legal ou contratual do seu tratamento que deva ser atendida, e para a qual seja necessário a sua recuperação. Em nenhum caso seram mantidos os seus dados mais que 10 anos desde a finalização da relação contratual, prazo de conservação obrigatório estabelecido por Lei 10/2010, de 28 de Abril, de prevenção e branqueamento de capitais e do financiamento do terrorismo.

 

Como protegemos a sua informação pessoal?

Nós comprometemo-nos a proteger a sua informação pessoal. Utilizamos as medidas técnicas e organizativas adequadas com a finalidade de proteger as suas informações pessoais e a sua privacidade, e revemos periodicamente as referidas medidas. Protegemos a sua informação pessoal mediante o uso de combinações de controlo de segurança tanto físicos como informáticos ou lógicos, incluíndo controlo de acesso que restringem e administram a forma como a sua informação pessoal e os seus dados pessoais são processados, administrados e geridos. Também nós asseguramos que os nossos funcionários se encontram devidamente capacitados para proteger a sua informação pessoal. Os nossos procedimentos indicam que é possível que lhe solicitemos prova de identificação antes de compartilhar a sua informação pessoal com voçê.

Conforme a nossa garantia de segurança e confidencialidade, estamos especialmente interessados em oferecer o mais alto nível de segurança e proteger a confidencialidade da informação pessoal que nos apresenta. Por isso, as transacções comerciais são realizadas através de um serviço seguro pelo protocolo SSL (Secure Socket Layer).

Internet é um meio de comunicação e também um novo meio que possibilita a realização de transacções comerciais através da red. Por isso, uma das principais preocupações por parte dos usuários que utilizam a internet é a segurança dos dados em red.

Por transacção de Comércio Electrónico entende-se todo o processo de realização de acordo comercial incluíndo o contacto entre ambas as partes: cliente e empresa. Os aspectos que devem de reunir todas as transacções comerciais devem ser:

  • A Autenticação, que nos garante a personalidade jurídica ou física com que comunicamos.
  • A Integridade, isto é, que o conteúdo da comunicação entre ambas as partes não pode ser modificado.
  • A Confidencialidade, que consiste na garantia de que ninguém não autorizado pode conhecer o conteúdo da comunicação.

No momento que voçê se regista no nosso servidor seguro ou realiza uma contratação, os seus dados pessoais, domiciliários, e os relativos à sua forma de pagamento, são integrados na nossa base de dados, utilizando-se unicamente para transmitir o seu pedido, assim como para enviar informação sobre ofertas e serviços que podem ser do seu interesse.

 

Como obtemos a informação sobre voçê?

Obtemos a informação pessoal sobre voçê por diferentes meios. Em alguns casos voçê contactará  connosco para nos fornecer a sua informação pessoal e em outros casos nós obtemos os seus dados pessoais usando outros meios. Mais à frente explicamos as diferentes formas de obtermos informação pessoal sobre voçê, bem como alguns exemplos nos quais utilizamos a referida informação.

Informação que voçê nos facilita

  • Obtemos informação pessoal que voçê nos facilita para formalizar o contrato e durante a sua duração, quer seja presencialmente através de formulários, gravação telefónica, correio electrónico ou através de algunas páginas web do Grupo El Corte Inglés. Em qualquer caso, voçê tem direito a decidir em que vão ser utilizados os seus dados e com que finalidade, assim como exercer os seus direitos de acordo com a legislação vigente relativa a protecção de dados.
  • Por exemplo: é provável que voçê nos facilite informação quando entra em contacto com o nosso serviço de atenção ao cliente, se regista nas nossas páginas web, actualiza as suas preferências e a informação da sua conta, preenche um questionário, participa num concurso, etc…
  • Geralmente, a informação pessoal que voçê nos facilita são: nome e apelidos, domicílio, DNI, data de nascimento, correio electrónico, telefone de contacto e dados de pagamento. Em casos muito particulares, e dependendo da finalidade e uso previsto dos seus dados, poderemos obter dados de características pessoais, académicos e profissionais, dados do emprego, informação comercial, circunstâncias sociais, económicas e financeiras.

Informação que obtemos com as suas visitas às nossas páginas web

  • Obtemos e armazenamos informação pessoal limitada e estatísticas globais anónimas de todos aqueles usuários que visitam a nossa página web, seja porque nos facilita a referida informação de forma activa ou se encontra simplesmente a navegar na nossa página web. A informação que obtemos incluí a direcção do protocolo de Internet (IP) do dispositivo que está usando, o programa de navegação que utiliza, o seu sistema operativo, a data e hora de acesso, a direcção de Internet da página web por onde acedeu e também informação sobre como utilizar a nossa página web.
  • Esta informação é utilizada para sabermos o tempo de utilização do site, como é utilizado, o número de visitas às diferentes secções e o tipo de informação que mais atrai os visitantes. Também ajuda a identificar se o site funciona correctamente, se são detectadas falhas e erros no funcionamento e  solucionarmos e melhorarmos o rendimento do nosso site, para podermos oferecer um melhor serviço a todos os usuários.

Dados de menores

  • Nesta página web, as aplicações e os productos normalmente não estão dirigidos a menores de idade.
  • Se voçê for menor de idade, por favor não se tente registar com um usuário no nosso site, aplicações ou productos. Se descobrirmos que por erro obtivemos informação pessoal de um menor, eliminaremos a referida informação o mais rápido possível.

Redes sociais

  • Cada vez é mais frequente o uso das redes sociais, sendo outra forma de contactar consigo.
  • A informação que obtemos por meio das redes sociais por vezes incluí informação pessoal que se encontra disponível online e para o público. Asseguramo-nos sempre que toda a informação que utilizamos se encontra atribuída da sua fonte de forma segura ou de forma anónima.
  • É provável que estas redes sociais tenham as suas próprias políticas de privacidade, mediante as quais lhe será explicado como utilizam e compartilham a sua informação, pessoal.
  • Recomendamos que reveja detalhadamente as políticas de privacidade antes de utilizar estas redes sociais para estar seguro de que está conforme com a forma como a sua informação pessoal se recolhe e compartilha.

Telemóvel

  • As APPs podem dispor de uma ferramente de geolocalização cuja principal finalidade é conhecer  a sua localização para mostrar-lhe o estabelecimento mais próximo da sua localização. Ter activada a função geolocalização do dispositivo móvel, permite-lhe beneficiar  de todas as funcionalidades dos aplicativos. Se não tem actividade de geolocalização, informar-lhe-emos e pediremos permissão através de uma notificação.
  • Este serviço de geolocalização não será utilizado para fornecer a sua localização a terceiros, salvo as previstas na legislação em vigor.
  • A maioria dos dispositivos móveis proporcionam aos usuários a possibilidade de desactivar os serviços de localização. O mais provável é que se encontre no menú de configurações do dispositivo. Se tiver dúvidas acerca de como desactivar o serviço de localização do seu dispositivo, recomendamos que se ponha em contacto com o seu operador de serviço móvel ou com o fabricante do seu dispositivo.
  • Para desabilitar os serviços de localização do seu dispositivo Android, seleccione
  • Serviços de localização no menú de configurações do seu telemóvel. A maioria de dispositivos Android  permitem  desabilitar os serviços de localização de todo o telemóvel, como nos serviços de GPS e os serviços de localização de outras companhias. Por regra geral, quando não se marca a casinha para activar os serviços de localização, estes permaneceram desactivados.
  • Para desactivar os serviços de localização do seu dispositivo iPhone poderá desabilitar em todos os modelos iPhone os serviços de localização desde o menú Ajustes, seleccionando Localização. Para desabilitar os serviços de localização de todo o dispositivo, deslize a barra até que veja a opção Desactivar. Para desabilitar os serviços de localização de uma determinada  aplicação, deslize a barra junto ao nome de cada aplicação até que veja a opção Desactivar.

Ligações a sites de terceiros

  • Nos casos em que estabelecemos ligações a sites que não sejam operados nem controlados pelo CENTRO DE SEGUROS E SERVIÇOS, será pontualmente informado já que não dispomos de controlo algum sobre os referidos sites nem somos responsáveis pelo conteúdo dos mesmos. Não temos controlo sobre a forma como terceiros obtêm e usam a sua informação pessoal nem somos responsáveis  nem fazemos nenhuma declaração sobre os sites de terceiros.
  • Seguramente este sites dispõem das suas próprias políticas de privacidade, e que explicaram como utilizam e partilham a sua informação pessoal. Recomendamo-lo a rever pormonorizadamente as políticas de privacidade antes de utilizar os sites para estar seguro de que a forma como a sua informação pessoal se recolhe e compratilha é segura.

Modificações à presente informação de protecção de dados

  • Revemos e actualizaremos a informação de protecção de dados pelo menos uma vez por ano ou quando se produzam modificações à legislação ou em algum procedimento no tratamento da sua informação pessoal, indicando a data da última actualização, conteúdo e data.

Contacto

  • Se desejar qualquer tipo de consulta, comentário ou inquietude, ou se deseja realizar alguma sugestão sobre como usamos a informação pessoal, pode dirigir-se ao Serviço de Atenção ao Cliente do Centro de Seguros e Serviços, Corretora de Seguros,S.A.U, Grupo de Seguros El Corte Inglés (morada: Calle Conde de Penalver, nº45, 28006 – Madrid), e-mail atcliente@cess.elcorteingles.com, telefone: 213 715 081).

 

Uso de Cookies

Informamos que no Portal só usaremos “cookies” quando o navegador do usuário o permitir. Uma “cookie” é uma pequena peça de código como uma etiqueta, que os sites podem colocar num cumputador quando são visitados e actuará como um identificador que pode ser usado para recuperar os dados da base  de dados e para seguir a navegação dentro  da web. Se não desejar ter uma das nossas “cookies” no seu ordenador, deve assegurar-se que o motor de busca está configurado para as bloquear. Poderá utilizar o nosso Portal mesmo com as “cookies” bloqueadas.

 

CENTRO DE SEGUROS E SERVIÇOOS, CORRETORA DE SEGUROS, S.A. GRUPO DE SEGUROS EL CORTE INGLÉS (Sociedade Unipessoal). Domicilio Social: C/ Hermosilla nº 112, 28009 - Madrid. NIF A-28128189. Inscrita en Registro Comercial de Madrid, Tomo 945, Folio 1, Inscrição 32, Hoja M - 18707. Inscrita no  Registo da Direcção Geral de Seguros e Fundos de Pensões com Nº J-200 / Contratado Seguro de Responsabilidade Civil e Capacidade Financeira, segundo a legislação vigente. Existência de vínculo estreito (Art. 33.3 Ley 26/2006) com Seguros El Corte Inglés, Vida, Pensões e Reaseguros, S.A.U.

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